Dernière mise à jour : 11 Octobre 2018

Foire aux Questions

Nous utilisons divers matériaux dont certains qui font partie intégrante de notre identité.

– Du pagne wax: il s’agit de tissus en coton imprimés faisant partie de l’héritage culturel africain.

Ces tissus permettent une infinité de possibilités en termes de coloris et d’imprimés.

– Des pierres semi précieuses

– Du bronze doré à l’or fin 18 K , ou 22K pour certaines pièces.

Tous les apprêts sont en plaqué or.

Les chaînes utilisées sont en plaqué or.

Toutes les pièces sont fabriquées à la main et par des personnes différentes. Ainsi, même si le procédé de fabrication reste le même chacun des fabricants apporte malgré lui sa touche personnelle, c’est cela la magie de l’artisanat. De plus,dans la mesure où nous utilisons des tissus qui comportent plusieurs imprimés, leurs formes leurs couleurs peuvent sensiblement varier d’une partie du tissu à une autre.

Chez Bee’s nous croyons que ce sont ces petites imperfections qui font l’unicité et l’exacte perfection de nos créations.

Malheureusement, nous n’avons pas de boutique pour l’instant. Toutefois nos créations restent disponibles à l’achat via ce site internet sur commande ou dans les points de ventes listés ici.

 

Oui, s’il est question de défaillance dans la fabrication du produit et non si l’objet a été abîmé ou cassé par maladresse et inadvertance

La réparation n’est possible que dans les trois (03) mois après l’achat. Nous vous invitons à nous contacter via notre adresse mail pour nous exposer votre préoccupation.

Absolument, mais dans la mesure des tissus et autres matériaux disponibles.

Nous vous invitons à remplir le formulaire pour votre commande personnalisée.

La livraison de vos commandes est assurée par ETHAN EXPRESS.

Toutes les commandes de produits disponibles en stock sont livrées sous 3 à 4 jours en moyenne.

Le délai de livraison des produits en rupture de stock vous sera précisé lorSque vous passerez commande.

Les livraisons se font deux fois par semaine.

Si vous êtes pressé(e) (anniversaires, mariage, ou tout simplement parce qu’une reine n’attend pas), n’hésitez pas à m’envoyer un mail pour arranger une livraison expresse, plus rapide.

Voir la section relative aux conditions générales de vente ici

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